Averia o problema comercial
No todo se resuelve con la comercializadora. Primero hay que distinguir si el fallo es de red, contador o contrato.
- Sin luz en varios vecinos: posible distribuidora.
- Error en factura o servicio: posible comercializadora.
- Contador o lectura: revisa tambien la distribuidora.
Que hacemos si tu contrato es con Iberdrola
Te ayudamos a identificar el canal correcto para no perder tiempo entre telefono, area cliente y distribuidora.
- Ordenamos la incidencia antes de llamar.
- Te pedimos solo los datos necesarios.
- Si ademas hay sobrecoste, lo revisamos en la misma llamada.