Politica de privacidad

Miasel Group Marketing SL (B86374683).

Direccion: Calle Derechos Humanos 1, Portal 1, 3-E, CP 28027 Madrid (Espana).

Canal de privacidad y ejercicio de derechos: pdatos@miaselgroup.com.

Nombre y apellidos, telefono, email, codigo postal y el contenido que escribes en la solicitud.

Datos tecnicos de evidencia y seguridad: fecha y hora, IP de origen, hash de IP, identificador unico del lead, hash de evidencia, navegador, user-agent, URL, ruta y referrer.

Datos de contexto comercial: origen del formulario, compania, intencion, modo de entrada y servicio solicitado.

No tratamos categorias especiales de datos a traves de los formularios del sitio y no debes enviarlas salvo que sean estrictamente necesarias y exista una base legitima para ello.

Contactarte para revisar tu solicitud y responder a tu peticion de asesoramiento energetico.

Analizar si tu contrato, tarifa o propuesta comercial encaja con tu caso y preparar una recomendacion.

Gestionar verificaciones, tramitaciones administrativas, control de calidad y, en su caso, actuaciones necesarias para formalizar o ejecutar el contrato solicitado.

Acreditar de forma trazable el consentimiento otorgado, prevenir fraude y defender el cumplimiento normativo del proceso.

Mantener la seguridad tecnica del sitio, resolver incidencias y conservar evidencias basicas cuando sean necesarias para atender reclamaciones o demostrar el origen de una solicitud.

Ejecucion de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada cuando nos pides una revision o asesoramiento.

Consentimiento expreso para el contacto y la gestion del formulario cuando corresponde al canal utilizado.

Ejecucion del contrato o de actuaciones vinculadas a su formalizacion cuando finalmente se tramite el servicio solicitado.

Interes legitimo y obligaciones legales para seguridad, trazabilidad, prevencion de fraude y atencion de reclamaciones o ejercicio de derechos.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para fines propios ajenos a Miasel Group Marketing SL.

Cuando sea necesario para prestar el servicio, verificar contratos, realizar gestiones administrativas, control de calidad o formalizar la operativa solicitada, tus datos podran ser tratados por proveedores o colaboradores directos que actuan por cuenta de Miasel Group Marketing SL.

Estos colaboradores actuan como encargados del tratamiento o apoyo operativo dentro de la actividad de asesoramiento energetico y estan sujetos a contratos de confidencialidad e instrucciones de Miasel, sin autorizacion para reutilizar los datos para fines propios.

Con caracter general no realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Economico Europeo salvo que una herramienta concreta lo requiera y exista una garantia adecuada conforme al RGPD.

Si en el futuro alguna operativa requiriera comunicar datos a terceros con fines propios, esa base juridica y sus destinatarios se detallaran de forma expresa en esta politica y, en su caso, mediante consentimiento adicional.

Los datos del lead y la evidencia del consentimiento se conservaran mientras sean necesarios para atender la solicitud, gestionar posibles reclamaciones y acreditar el cumplimiento legal del proceso.

Cuando existan obligaciones legales o necesidad probatoria, los datos podran mantenerse bloqueados durante los plazos aplicables antes de su supresion definitiva.

Cuando no exista una relacion contractual posterior o una obligacion de conservacion, los datos se suprimiran o anonimizaran una vez deje de ser necesario mantenerlos para la finalidad inicial.

Puedes solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad enviando una solicitud a la direccion de privacidad indicada en esta pagina.

Tambien puedes retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento respecto de tratamientos basados en consentimiento, sin efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados de forma licita.

Si consideras que tus datos no se estan tratando correctamente, puedes presentar una reclamacion ante la AEPD.

Con caracter general, los datos personales proceden del propio interesado cuando rellena un formulario, solicita una llamada o interactua con el comparador.

Si en una operativa concreta fuera necesario completar o contrastar informacion vinculada a una contratacion, se tratara exclusivamente la informacion necesaria para esa finalidad y dentro del marco de la relacion con Miasel Group Marketing SL.